год 2010-й - более 30.000.000 обращений

“Каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь. Медицинская помощь в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения осуществляется гражданам бесплатно ...”	Конституция Российской Федерации Ст. 41, п.1
“Каждый имеет право на образование. Гарантируется общедоступность и бесплатность дошкольного, основного общего и среднего профессионального образования в государственных или муниципальных образовательных учреждениях и на предприятиях. Каждый вправе на конкурсной основе бесплатно получить высшее образование в государственном или муниципальном образовательном учреждении и на предприятии”.	Конституция Российской Федерации Ст. 43
“Государство гарантирует гражданам общедоступность и бесплатность начального общего, основного общего, среднего (полного) образования и начального профессионального образования”	Федеральный закон “О внесении изменений и до- полнений в Закон РФ “Об образовании” от 13 января 1996 г. N12-ФЗ
“Каждый имеет право на участие в культурной жизни и пользование учреждениями культуры, на доступ к культурным ценностям”	Конституция Российской Федерации Ст. 44,п. 2